Unatrag nekoliko godina kiosci su svoju prvotnu djelatnost, a to je bila prodaja novina, proširili na mnoge druge uslužne djelatnosti.
Najprije su se uz novine počele prodavati knjige. Za svega nekoliko desetaka kuna, mogle su se kupiti edicije koje su u knjižarama koštale stotinjak i više kuna. Potom su se na kioscima počeli uplaćivati lutrijski listići, a danas male četvrtaste kućice objedinjuju bankomat, foto-studio, poštu, plaćanje računa, kartično plaćanje, otkup starog papira, a do iduće godine namjerava se uvesti i mogućnost mjenjačnice.
– Otkad se uvela tako velika ponuda usluga, imamo jako puno posla – govori jedna od prodavačica na kiosku Tiska. Prema njezinim riječima, ljudi koriste nove usluge kioska sve češće. Plaćaju karticama, a mogu podići i novac. – Gotovinu podižu od pedeset do tisuću kuna, ovisno o tome koliko kiosk ima prometa – objašnjava i dodaje kako više posla s tim uslugama imaju kiosci u centru grada.
Kako govore prodavačice u centru, uvodi se sve više usluga, kupci ih sve više koriste, ali se sve manje prodaju novine.
– Jako puno ljudi plaća račune na kioscima. Također, dnevno se pošalje petnaestak paketa. Jednostavno im je lakše doći u kiosk i sve obaviti, a prema njihovim komentarima, takav način plaćanja im je i jeftiniji. Nudimo uslugu bankomata, prodajemo ulaznice, imamo mogućnost plaćanja režija, otkupljujemo stari papir, pružamo uslugu slanja paketa, fototiska, a imamo i pretplatnike. Svakim danom sve više građana koristi naše usluge jer im je jednostavnije obaviti sve na jednom mjestu, nego hodati na Poštu, Finu, u banku – govori prodavačica. Često građani takve usluge traže i na drugim kioscima.
– Puno ljudi dolazi platiti račune k nama, ali mi još nismo uveli tu mogućnost. S obzirom na to da vidimo da je takva usluga tražena, vjerojatno ćemo i mi uskoro uvesti takve mogućnosti – rekla je prodavačica na kiosku I-novina.
Općenito, sve prodavačice slažu se da je prvotna funkcija kioska pala u drugi plan. Novine se sve slabije prodaju. Postoji još nešto građana koji kupuju novine zbog navike, ali i takvih je sve manje. Ostali asortiman također se prodaje slabije, jer su cijene nešto skuplje nego u klasičnim prodavaonicama. Međutim, nove usluge koje kiosci nude sve su popularnije i postaju njihove glavne djelatnosti.
Među poduzećima koja su se posljednjih godina udaljila od svog primarnog posla, svakako valja izdvojiti i Hrvatsku poštu. Tako se na pošti mogu kupiti igračke, knjige, suveniri, ili pak tehnička roba, a u posljednje vrijeme sve više građana nagovaraju na kupnju i pretplatu na njihovu Evo TV. Također u Pošti otkupljuju i stare mobitele, kao i zlato. Uz to, u Pošti se odnedavno nudi i mogućnost sklapanja police dopunskog zdravstvenog osiguranja u suradnji s Croatia osiguranjem čime konkuriraju Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje.
Tekst je prenesen iz Varaždinskog tjednika od 28. listopada.
Komentari